Glossar: Wirtschaftspsychologie für Bachelor

"Teilbereich der Psychologie, der sich mit der kognitiven, sozialen und körperlichen Entwicklung des Menschen über die gesamte Lebensspanne beschäftigt."

"Studien von Mayo, Roethlisberger und Dickson in den 1920er und 1930er Jahren in den Hawthorne-Werken in Chicago. Ziel war es, den Effekt von Arbeitsbedingungen auf die Leistung der Angestellten zu untersuchen. Das für die damalige Zeit überraschende Ergebnis war, dass härteres Anpeitschen nicht unbedingt zu mehr Leistung führt, wohl aber Sinnhaftigkeit, Anerkennung und gute Beziehungen zu Kollegen und Vorgesetzten. Die Hawthorne-Studien waren Ausgangspunkt der Human Relations-Bewegung."

"Ökonomische Auffassung, welche die Bedeutung eines positiven Arbeitsklimas für die Arbeitsleistung betonte. Dies stand im Gegensatz zum bis dahin verbreiteten Taylorismus, der Effizienzsteigerung vor allem durch Kontrolle und Antrieb zu erreichen suchte. Auslöser der Human Relations-Bewegung waren die Hawthorne-Studien."

"Kognitionspsychologe, der 2002 für seine zusammen mit Amos Tversky seit den 1970er Jahren durchgeführten Untersuchungen zu Entscheidungen unter Unsicherheit den Wirtschaftsnobelpreis erhielt. Kahneman und Tversky formulierten die bedeutende Prospect Theory, welche das Menschenbild des Homo oeconomicus stark schwächte, weil sie das menschliche Verhalten zutreffender beschreibt als die zuvor dominierende Erwartungsnutzentheorie."

"Die gegen Ende des 20. Jahrhunderts verbreitete Tendenz zahlreicher Anleger, die Gewinnmöglichkeiten von Internet-Firmen („Dotcom“-Firmen) zu überschätzen. Der New-Economy-Boom führte zusammen mit weiteren wirtschaftlichen Extremereignissen zur Erkenntnis, dass das klassisch-ökonomische Menschenbild des Homo oeconomicus für die Erklärung menschlichen Verhaltens unzulänglich ist. Der New-Economy-Boom endete mit dem Platzen der Dotcom-Blase im März 2000."

"Oberbegriff für anwendungsorientierte Teilbereiche der Psychologie. Die beiden prominentesten Vertreter sind Klinische Psychologie und Pädagogische Psychologie, weitere sind Sportpsychologie, Rechtspsychologie, Medienpsychologie oder Verkehrspsychologie. Aufgrund ihrer hohen Anwendungsorientierung lässt sich auch die Wirtschaftspsychologie als Teil der Angewandten Psychologie verstehen."

"Teilbereich der Psychologie, der sich mit den evolutionären Grundlagen des menschlichen Verhaltens und Erlebens befasst."

"Begründer der modernen Wirtschaftswissenschaften. Smith sah Arbeit, uneingeschränkten Wettbewerb und freien Handel als Quelle des Wohlstands. Smith postulierte eine unsichtbare Hand als wesentliche ökonomische Gestaltungskraft."

"Von Wilfried Taylor (1856-1915) begründete Auffassung, dass sich die betrieblichen Arbeitsabläufe mittels Aufteilung der Arbeit in kleinste Schritte und deren möglichst schnelle und starre Durchführung optimieren lassen. Taylors Methode führte zu Monotonie und Sinnentleerung der Arbeit. Die Human Relations-Bewegung läutete das Ende des Taylorismus ein."

"Teilbereich der Ökonomie, welcher sich mit menschlichem Verhalten in wirtschaftlichen Situationen beschäftigt. Im Unterschied zur Wirtschaftspsychologie legt die Verhaltensökonomie den hauptsächlichen Fokus auf Entscheidungsprozesse."

"Teilbereich der Psychologie, der sich mit dem Erleben und Verhalten des Menschen beim wirtschaftlichen Handeln befasst. Wirtschaftspsychologie umfasst die drei Bereiche Markt, Konsum und Werbung; Arbeit, Organisation und Personal sowie Geld, Gesellschaft und Entwicklung. Wirtschaftspsychologie zählt aufgrund ihrer hohen Anwendungsorientierung zur Angewandten Psychologie."

"Bezeichnet den Effekt, nach dem sich Menschen bei Entscheidungen an zuvor genannten, eigentlich irrelevanten Informationen orientieren. Diese wirken als «Anker» und verzerren die Entscheidung in ihre Richtung. So kann z. B. ein zuerst genannter hoher Ausgangspreis dazu führen, dass der schließlich bezahlte Preis höher ist, als wenn zuerst ein niedriger Ausgangspreis genannt worden wäre."

"Motiv, nach dem Menschen (auch als Konsumenten) ihre Persönlichkeit und Identität ausdrücken wollen, z. B. durch einen bestimmten Kleiderstil."

"Bezeichnet das schmerzhafte Empfinden beim Bezahlvorgang. Wird je nach Zahlungsart unterschiedlich wahrgenommen – beim Bezahlen mit Plastikgeld schwächer, beim Bezahlen mit Bargeld stärker, da bei letzterem das Loslassen einer Ressource materiell greifbar ist und daher direkter erlebt wird."

"Bezeichnet die von Dijksterhuis und Kollegen beschriebene Möglichkeit, dass intuitive Abwägungen zu komplexen Sachverhalten unter bestimmten Bedingungen sogar besser sein können als intensives, bewusstes Nachdenken – insbesondere dann, wenn man sich zwischen der Informationsaufnahme und der Entscheidung noch mit etwas anderem beschäftigen kann."

"Equal Weight Rule ist eine Entscheidungsstrategie, nach welcher für jede Eigenschaft (z. B. von Produkten im Consideration Set) der Nutzen geschätzt und anschließend aufsummiert wird. Die Option mit dem größten resultierenden Gesamtnutzen wird dann gewählt."

"Kauf gewohnter Güter, gekennzeichnet durch positive Erfahrungswerte und Wahl vertrauter Marken."

"Bezeichnet das Ausmaß persönlicher Beteiligung und die Tiefe der Informationsverarbeitung, z. B. bei einer Kaufentscheidung."

"Anpassung von Einstellungen oder Verhaltensweisen an Gruppennormen, beispielsweise um Gruppenzugehörigkeit zu signalisieren."

"Beim symbolischen Konsum werden Güter nicht ihrer Funktion wegen gekauft, sondern wegen dem, was sich mit ihnen ausdrücken lässt – insbesondere Status."

"Methode zur Identifikation der Means-End-Kette. Sie besteht aus insgesamt vier Schritten: Ermittlung der relevanten Produkteigenschaften, Laddering-Interviews, Inhaltsanalyse der Interviewprotokolle und Erstellung einer hierarchischen Wertekarte."

"Verbreitetes, aber überholtes Modell der menschlichen Motivstruktur, das eine Hierarchie der Motive postuliert. Danach müssen zunächst die tieferliegenden Motive befriedigt werden, bevor die höherliegenden aktiv werden können."

"Daumenregel, nach welcher der Preis Aufschluss über die Produktqualität gibt."

"Bezeichnet die Tatsache, dass ein Preis zwar einen absoluten Wert hat, der jedoch relativ wahrgenommen wird – z. B. abhängig von Preisschwellen."

"Persönlichkeitseigenschaft, welche den Drang beschreibt, neue Erfahrungen zu suchen, und häufig auch die damit verbundenen Risiken einzugehen."

"Nichtreaktives Verfahren zur Messung von Einstellungen, basierend auf Reaktionszeitmessungen wertender Assoziationen zwischen Bildern und Worten. Vorgestellt von Greenwald et al. (1998). Hohe innere Konsistenz, aber umstrittene Validität."

"Statistisches Verfahren zur Bestimmung des wahrgenommenen Nutzens bestimmter Merkmale, etwa von Produkten oder Dienstleistungen. Basierend auf Präferenzurteilen zwischen vergleichbaren Stimuli, die sich in den fraglichen Merkmalen unterscheiden."

"Modell zur Erklärung der Kundenzufriedenheit. Danach sind Kunden zufrieden, wenn die erbrachte Leistung ihren Erwartungen entspricht (Konfirmation) oder sie übertrifft (positive Diskonfirmation)."

"Von Rusbult (1983) vorgeschlagenes Modell der Paarbindung, nach welchem die für eine Bindung ausschlaggebenden Faktoren die Zufriedenheit mit der Beziehung, die Attraktivität vefügbarer Alternativen und die bereits geleisteten Investitionen für die Beziehung sind."

"Bindung von Kunde und Unternehmen als Folge positiver Bewertung. Resultiert, wenn ein Kunde einen Anbieter rational (z. B. hinsichtlich Leistungsunterschieden) und emotional (z. B. hinsichtlich Vertrauen) positiv einschätzt."

Zufriedenheit von Kunden mit einem Anbieter. Kann als Einstellung aufgefasst und entsprechend gemessen werden. Wird oft anhand des Diskonfirmationsparadigmas erklärt. Umfasst sowohl kognitive als auch emotionale Aspekte.

"Erklärt soziales Verhalten (z. B. Aggressivität gegenüber einer Puppe) als Lernergebnis von Beobachtung (z. B. dem Betrachten eines modellhaften Vorbilds, das eine Puppe schlägt; Bandura, 1986)."

"Fragebogen zur Messung der Dienstleistungsqualität. Umfasst die Dimensionen Souveränität, Einfühlung, Entgegenkommen, Zuverlässigkeit, Materielles. Zu jedem Item wird sowohl Ausprägung (z. B. „wie ernst werden Kundenprobleme genommen?“) als auch Wichtigkeit („wie ernst sollten Kundenprobleme genommen werden?“) erfragt. In der Praxis verbreitet, aber nicht branchenübergreifend valide."

"Beschwerden, die Kunden für sich behalten, weil Motivation oder Gelegenheit zur Äußerung von Beschwerden fehlen."

"Positionierungsstrategie mit dem Ziel, sich auf dem Markt möglichst eindeutig vom Angebot der Konkurrenz zu unterscheiden."

"Modell zur Analyse der Qualität von Dienstleistungen. Danach resultieren Mängel bei Dienstleistungen aus Lücken (Gaps): zwischen Kundenerwartungen und Vorstellungen des Managements (Gap 1), zwischen Vorstellungen des Managements und deren Umsetzung als Normen für die Servicequalität (Gap 2), zwischen Normen für die Servicequalität und geleistetem Service (Gap 3), zwischen geleistetem Service und versprochenem Service (Gap 4) und zwischen erwartetem Service und wahrgenommenem Service (Gap 5)."

"Beschreibt die menschliche Fähigkeit und Neigung, bei der Wahrnehmung der Umwelt deren Struktur, Ordnung, Ganzheit und Konsistenz zu detektieren – „gute Gestalt“ eben."

"Positionierungsstrategie mit dem Ziel, sich von der Konkurrenz vor allem durch niedrigere Verkaufspreise zu unterscheiden."

"Bewusste Gestaltung der Verkaufsflächen, in der Regel mit dem Ziel der Absatzsteigerung. Dazu wird u. a. angestrebt, die Orientierung zu erleichtern, Sicherheit zu vermitteln und Wohlbefinden auszulösen."

"Positionierungsstrategie mit dem Ziel, mit Nachahmerprodukten die Kosten für die eigene Produktentwicklung einzusparen."

"Statistische Modelle, welche die verschiedenen Angebote eines Marktes in einem gemeinsamen Raum aus relevanten Merkmalsdimensionen zusammengefasst abbilden."

"Umfasst sämtliche Bemühungen, neue oder verbesserte Angebote zu entwickeln, um den veränderten Ansprüchen der Konsumenten gerecht zu werden, mit den Entwicklungen der Konkurrenz mitzuhalten oder um gänzlich neue Konsumbedürfnisse zu wecken. Erfordert technisches ebenso wie betriebswirtschaftliches und psychologisches Wissen."

"Besagt, dass Menschen eine Umwelt bevorzugen, die Überblick und Schutz bietet."

"Betrifft Produkteigenschaften, deren Qualität sich erst im Laufe der Zeit zeigen, zum Beispiel, ob ein Kleidungsstück langlebig ist."

"Qualitätsmanagement umfasst bewusste, planvolle Bemühungen zur Erreichung von Qualität."

"Beschäftigt sich mit der Wechselwirkung zwischen Mensch und Umwelt, etwa im Hinblick auf Umweltschutz, Städteplanung oder Architektur."

"Bezeichnet die Bedienbarkeit von Software und Websites, allgemeiner auch von Produkten. Wichtiger Aspekt von Produktqualität. Zur Herstellung gut bedienbarer Produkte sind psychologische Kenntnisse von Vorteil."

"Zusätzlicher Nutzen eines Produktes, der über dessen reinen Gebrauchswert hinausgeht, zum Beispiel Sportlichkeit bei einem Auto oder Prestige bei einer Armbanduhr. Meist symbolischer Natur. Angesichts der großen Ähnlichkeit vieler Produkte ist eine Differenzierung oft nur noch per Zusatznutzen möglich."

"Erfassung der Blickrichtung, z. B. von Ladenbesuchern. Erlaubt Rückschlüsse darauf, wohin unter verschiedenen Bedingungen die Aufmerksamkeit fällt."

"Unter Desk Research versteht man das Durchforsten bereits vorhandener Datensätze, Studien und Datenbanken, um eine bestimmte Fragestellung zu beanworten. So kann häufig auf ein eigenes Studiendesign und die Erhebung neuer Daten verzichtet werden, was Kosten spart."

"Ein Haushaltspanel gibt einen Überblick darüber, welche Produkte von Konsumenten gekauft werden. Dazu erfassen einige Tausend Haushalte systematisch all ihre Einkäufe. Diese Daten werden von einem Marktforschungsinstitut zusammengefasst und aufbereitet, sodass sich Hersteller und Händler ein Bild über die Marktsituation machen können."

"Bei der Primärmarktforschung werden für eine bestimmte Fragestellung neue Daten erfasst, beispielsweise mittels Befragung, Verhaltensbeobachtung oder Interviews."

"Beim Neuro-Marketing wird versucht, Fragestellung des Marketings mit neurowissenschaftlichen Methoden zu untersuchen, insbesondere mit bildgebenden Verfahren."

Neurowissenschaftliche Methoden zur bildlichen Lokalisierung der Gehirnaktivät.

"Auf die Einführung eines neuen Angebots zugeschnittene Werbung, die zum Beispiel die Funktion eines neuen Produkts erklärt."

"Zwei-Prozess-Modell der Informationsverarbeitung. Besagt, dass Informationen auf zwei unterschiedliche Weisen verarbeitet werden: heuristisch (wenig aufwendig und genau, dafür schnell) oder systematisch (aufwendig und langsam, dafür genau). Ähnlich dem Elaboration Likelihood Model, spezifiziert das Heuristic Systematic Model jedoch die motivationalen Grundlagen und das Zusammenspiel mehrerer Verarbeitungsmotive genauer."

"Besagt, dass ein Stimulus bereits durch bloße Wiederholung der Exposition künftig positiv bewertet wird."

Image bezüglich des durchschnittlichen Preisniveaus eines Anbieters.

"Auf das Verdrängen ähnlicher Produkte zugeschnittene Werbung, die zum Beispiel spezifisch die Vorteile des eigenen Angebots herausstreicht."

"Bezeichnet den Grad der Zielerreichung werblicher Kommunikation, wobei das Ziel in der Regel aus der Persuasion von Kunden besteht."

"Besagen, dass Informationen (z. B. persuasive Werbebotschaften) in zwei unterschiedlichen Denkmodi verarbeitet werden: einem schnellen und wenig anstrengenden, aber ungenauen Modus und einem genauen, aber langsameren und anstrengenden Modus. Die bekanntesten Zwei-Prozess-Modelle sind das Elaboration Likelihood Model und das Heuristic Systematic Model."

"Menschengerechte Gestaltung von Arbeit, insbesondere mit Blick auf Ausführbarkeit, Schädigungslosigkeit (z. B. Schadstoffe), Beeinträchtigungsfreiheit (z. B. Hektik) und Persönlichkeitsförderlichkeit."

"Umfasst alle Bemühungen, um Arbeitstätige vor Gefährdungen am Arbeitsplatz zu schützen, z. B. Helme für Tunnelbauer oder ergonomische Tastaturen für Programmierer."

"Symptomatik als Folge arbeitsbedingter Überlastung, gekennzeichnet durch emotionale Erschöpfung, Depersonalisation und reduzierte Leistungsfähigkeit."

"Angenehmer Zustand optimaler Aktivierung, der sich einstellt, wenn eine angemessen schwierige Aufgabe bearbeitet wird, z. B. im Sport, aber auch bei der Arbeit."

Anpassung der eigenen Meinungen der Mitglieder einer Gruppe an die erwartete Mehrheitsmeinung. Mögliche negative Begleiterscheinung von Gruppenarbeit.

"Komponente der Arbeitszufriedenheit, welche die Zufriedenheit mit einer Arbeit im Falle des Vorhandenseins erhöht, aber im Falle des Fehlens nicht senkt."

"Tendenz, die Dauer geplanter Aufgaben zu unterschätzen. Tritt auf, weil sich Menschen beim Schätzen der notwendigen Zeitdauer auf zu wenige Informationen stützen, beispielsweise über die Dauer vergangener, ähnlicher Projekte."

"Intensiver, in der Regel als unangenehm empfundener Spannungszustand, als Reaktion auf besondere Anforderungen, zum Beispiel großes Arbeitsaufkommen. Ermöglicht kurzfristige eine Leistungserhöhung, kann aber längerfristig die Gesundheit schädigen."

"Aktivitäten zur Stärkung des sozialen Gefüges in einer Arbeitsgruppe, verbunden mit der Hoffnung auf höhere Arbeitsleistung und höhere Arbeitszufriedenheit."

"Theorie der Arbeitsmotivation, nach der die Arbeitszufriedenheit nicht lediglich aus einer Dimension besteht, sondern aus den beiden unabhängigen Dimensionen „Zufriedenheit“ und „Unzufriedenheit“. Dabei sind die verschiedenen Facetten der Arbeitszufriedenheit entweder Motivatoren, die zwar die Zufriedenheit erhöhen, aber nicht die Unzufriedenheit vermindern, oder sie sind Hygienefaktoren und vermindern die Unzufriedenheit, erhöhen aber nicht die Zufriedenheit."

"Spezielle Form der direkten Partizipation, die unmittelbar von einer Führungskraft ausgeht. Die Führungskraft kann z. B. ihre Teammitglieder gezielt dazu anhalten, sich an Entscheidungen zu beteiligen. Empowerment kann auch bedeuten, dass eine Führungskraft bestimmte verantwortungsvolle Aufgaben an ihr Team delegiert, wodurch die Autonomie der einzelnen Teammitglieder erhöht wird."

"Interaktionsorientierter Führungsansatz, bei dem ein Vorgesetzter seine Mitarbeiter durch attraktive, gemeinsame Ziele inspiriert, begeistert und motiviert, sie auf der intellektuellen Ebene anregt, sie herausfordert und individuell auf ihre Bedürfnisse und Fähigkeiten eingeht. Einem transformational Führenden gelingt es, den Mitarbeitern die Vision, die Mission und auch die Kultur eines Unternehmens in der täglichen Arbeit glaubwürdig zu vermitteln."

"Eigenschaftsorientierter Führungsansatz, nach dem nicht nur historische Ereignisse, sondern auch unternehmerische Erfolge vor allem „großen Männern“ zu verdanken sind, deren Eigenschaften sich klar und eindeutig identifizieren lassen."

"Kultur umfasst die gesellschaftlichen und individuellen Gewohnheiten, Regeln und Verhaltensweisen, die von einer größeren Gruppe über einen längeren Zeitraum hinweg gestaltet, übernommen und angewendet werden und die das Zusammenleben der Menschen unter einem gemeinsamen Wertegefüge bestimmen."

"Mediation ist begleitete Konfliktlösung, typischerweise durch eine neutrale, oftmals speziell geschulte Person, mit dem Ziel, die Kommunikationsfähigkeit zwischen den Konfliktparteien wiederherzustellen. Dabei wird den tieferliegenden Gründen eines Konflikts Beachtung geschenkt."

"Begleitete Konfliktlösung, in Organisationen meist durch den Vorgesetzten. Ziele dabei sind die Wiederherstellung der vollen Arbeitsfähigkeit der Konfliktparteien und das Finden der für die Organisation bestmöglichen Lösung."

"Die planvolle Gestaltung von Organisationen, deren Abteilungen und ihren Mitgliedern. Sie umfasst eine Vielzahl von Methoden und Maßnahmen, um die Strukturen und Prozesse von Organisationen zu verändern. Ziel ist deren Weiterentwicklung – im Hinblick auf ökonomische und soziale Verbesserungen oder als Antwort auf Anpassungsbedarf, der sich aus äußerem oder innerem Wandel ergibt."

"Organisationskultur beschreibt ein System von Regeln, Normen, Werten und typischen Verhaltensweisen, das sich im Laufe der Zeit unter den Mitgliedern einer Organisation etabliert hat. Sie ist den Organisationsmitgliedern meist nicht bewusst, hat aber dennoch großen Einfluss auf deren Verhalten. Operationalisierung und damit auch Messung und Veränderung der Organisationskultur sind schwierig."

"Gegenläufige Bewegung zur Partizipation. Die Gestaltungsbefugnisse der Mitarbeiter werden auf ein Minimum beschränkt. Experimente mit Partizipation oder Empowerment sind hier unerwünscht, stattdessen vertraut man auf fixe Verfahrensweisen, die von den Mitarbeitern nicht verändert und nicht hinterfragt werden sollen."

"Eine Anforderungsanalyse dient zur Identifikation der Eigenschaften und Fähigkeiten, die eine Person für eine bestimmte Stelle aufweisen muss. Sie ist eine wichtige Grundlage der Personalauswahl. Je nach zeitlichen und finanziellen Ressourcen bieten sich dazu verschiedene methodische Zugänge an: die erfahrungsgeleitet-intuitive Methode, die arbeitsplatzanalytisch-empirische Methode oder die personenbezogen-empirische Methode."

"Wendet sich eine Organisation im Rahmen ihrer Rekrutierungsmaßnahmen an Personen außerhalb der Organisation, spricht man vom externen Arbeitsmarkt."

"Verfahren zur Personalauswahl, bei dem mehrere simulationsorientierte Verfahrenstechniken kombiniert werden, z. B. Gruppendiskussionen oder Rollenspiele. Mehrere Assessees werden gleichzeitig von mehreren Assessoren beurteilt. Assessment Center werden in aller Regel um Tests und Interviews ergänzt."

"Befasst sich mit der Frage, wie gut sich jemand für eine bestimmte berufliche Tätigkeit eignet."

"Bezeichnet in den Sozial- und Wirtschaftswissenschaften ein handelndes Individuum oder eine handelnde Organisation (Unternehmen, Staat, NGO)."

Präferenz für bekannte gegenüber unbekannten Risiken.

"Hypothese, dass Sozialhilfe und Steuersysteme in gewissen Fällen Anreize setzen, die den Ausbruch aus der Armut erschweren. Beispiel: Das Annehmen einer Arbeit ist rein finanziell unattraktiv, wenn das verfügbare Einkommen (nach Abzug von Steuern, Versicherungen, Mobilitätskosten etc.) geringer ist als beim Bezug von Sozialhilfe."

"Entscheidungssituation, in der ein individuell nutzenmaximierendes Verhalten zu einer schlussendlich für alle suboptimalen Situation führt. Beispiel: Wenn jeder Fischer so viel fischt wie möglich, droht ein Aussterben der Fischpopulation."

"Bestandteil der Prospect Theory, der zeigt, wie objektive Wahrscheinlichkeiten in subjektive umgerechnet werden: Objektiv geringe Wahrscheinlichkeiten werden eher überschätzt, hohe Wahrscheinlichkeiten eher unterschätzt."

"Regelwerk, das Finanzinstitutionen und das Marktgeschehen lenkt, beaufsichtigt und kontrolliert."

"Bezeichnet das Phänomen, dass Menschen auch dann oft in nominalen Geldeinheiten denken, wenn die realen Geldeinheiten relevant wären."

"Variablen, mit denen in den Wirtschaftswissenschaften das Wissen und die Fähigkeiten von Arbeitskräften charakterisiert werden. Beispiele sind Ausbildung und Berufserfahrung."

"Modell zur Beschreibung des menschlichen Verhaltens in von Unsicherheit geprägten Situationen, wie sie ökonomische Entscheidungen häufig darstellen. Experimentelle Bestätigung fand die Prospect Theory insbesondere in Glücksspielen, denn diese sind in ihrer Problemstruktur mit vielen ökonomischen Entscheidungssituationen vergleichbar. Die Prospect Theory umfasst eine Reihe von Erklärungen des ökonomischen Verhaltens – zum Beispiel, dass die möglichen Ergebnisse einer Entscheidung relativ zu einem Referenzpunkt bewertet werden (typischerweise dem Besitzstand); dass Verluste mehr wiegen als Gewinne gleicher Höhe; dass Menschen im Gewinnbereich risikoscheu und im Verlustbereich risikosuchend sind; und dass in Entscheidungen unter Unsicherheit tiefe Wahrscheinlichkeiten übergewichtet werden und hohe Wahrscheinlichkeiten untergewichtet."

"Persönliches Sparverhalten, das anhand von Persönlichkeitsmerkmalen, Gewohnheiten und Einstellungen beschrieben werden kann."

Bildet in der Prospect Theory den Zusammenhang zwischen einem aktuell eintretenden Gewinn oder Verlust und dem damit verbundenen subjektiven Nutzen ab.

"Positive Begleiterscheinungen der Erwerbsarbeit, etwa soziale Kontakte oder Zuweisung von Identität und Status."

"Auf Befragung beruhender Indikator für Konsumentenvertrauen, der in den 1950er Jahren in den USA entwickelt wurde und heute in ähnlicher Form auch in vielen weiteren Ländern berechnet wird."

Kennzahlen für konjunkturelle Entwicklungen. Aus psychologischer Sicht sind vor allem sog. vorlaufende Konjunkturindikatoren wie z. B. Indikatoren der Konsumentenstimmung oder Gewinnerwartungen von Unternehmen von Interesse. Diese geben Hinweise auf die erwartete zukünftige Entwicklung der Konjunktur.

"Regulierungsansatz, der das Verhalten der Individuen zu ihrem eigenen Vorteil in eine bestimmte Richtung lenkt, aber die Wahlfreiheit der Individuen wahrt. Wird auch als liberaler Paternalismus bezeichnet."

Gegenseitigkeit im sozialen Austausch.

Bezeichnet verschiedene Formen der Missachtung arbeitsbezogener Melde- und Bewilligungspflichten zur Vermeidung von Steuer- oder Versicherungszahlungen.

"Zur Auswahl stehende Handlungsoption, die zum Zug kommt, wenn der Entscheidungsträger keine aktive Wahl trifft. Hat oft starken Einfluss auf individuelle und gesellschaftliche Ergebnisse."

"Umfasst gemeinnützige Aktivitäten wie Freiwilligenarbeit, die nicht institutionalisiert ist, sowie (institutionalisierte) ehrenamtliche Tätigkeiten. Ist im Gegensatz zu spontaner Hilfeleistung das Ergebnis einer bewussten Entscheidung."

"Scheinbarer Widerspruch zwischen Querschnitts- und Längsschnittsdaten zum Zusammenhang von Einkommen und Lebenszufriedenheit. Querschnittsdaten zeigen bei steigendem Einkommen steigende Lebenszufriedenheit. Längsschnittdaten zeigen, dass die Lebenszufriedenheit über die Jahrzehnte trotz steigendem Einkommen weitgehend konstant ist."

"Vielschichtiger Begriff, der in der Wirtschaftspsychologie insbesondere zwei Aspekte umfasst: die kognitive Einschätzung der Lebenszufriedenheit und das aktuell erlebte subjektive Wohlbefinden."

"Güter, bei denen der Vergleich mit Referenzgruppen für die Bewertung des Gutes besonders wichtig ist. Ein Beispiel sind (nach Frank, 2005) Häuser: Viele Menschen leben lieber in einem kleinen Haus, wenn die anderen in noch kleineren Häusern leben, als in einem großen Haus, wenn die anderen in noch größeren Häusern leben."

Aus einer kognitiven Bewertung resultierende Einschätzung der allgemeinen persönlichen Lebenssituation.

"Bezeichnet in den Wirtschaftswissenschaften 1. das Niveau der Bedürfnisbefriedigung eines Individuums in einer bestimmten Situation (gleichbedeutend mit ‚Nutzenniveau‘, engl. utility) und 2. die maximale Zahlungsbereitschaft für ein Gut (gleichbedeutend mit ‚Wert‘, engl. benefit)."

"Tendenz des Menschen, nach stark positiven oder negativen Ereignissen wie hohen Lotteriegewinnen oder Unfällen schnell zu einem relativ stabilen Niveau von Glück zurückzukehren. Die hedonische Tretmühle ist eine mögliche Erklärung dafür, warum mehr Einkommen und Wohlstand die Menschen nicht dauerhaft glücklicher macht."

"Wertewandel bezeichnet die Veränderung von Werten – allgemeinen Leitlinien erstrebenswerten Verhaltens – auf individueller oder gesellschaftlicher Ebene. Empirisch untersucht wird Wertewandel anhand von Umfragen, die in regelmäßigen Zeitabständen durchgeführt werden. Da sich Wertewandel schwer nachweisen lässt, wird er meistens im Rahmen von Hypothesen diskutiert (z. B. Sozialisierungshypothese)."

"Ein Aspekt von Glück, der an der Qualität des aktuellen subjektiven emotionalen Erlebens gemessen wird."

"Umfasst den materiellen und immateriellen Wohlstand. Da immaterieller Wohlstand schwieriger zu erfassen ist, wird häufig nur der materielle Wohlstand als Wohlstandsindikator verwendet (gemessen am Bruttoinlandprodukt)."