Fit für die Prüfung: Didaktisch hervorragend aufbereitetes Lehrbuch
Praxisbezug: Viele Beispiele aus den Bereichen Arbeit, Organisation und Personal
Mit Glossar der wichtigsten Fachbegriffe und kostenloser Lernwebsite: Lernmaterialien für Studierende, Materialien für Dozierende zum Download
Dieses erfolgreiche Lehrbuch, jetzt in überarbeiteter 4. Auflage, bietet eine systematische und fundierte Einführung in die Arbeits- und Organisationspsychologie: Wovon hängt es ab, ob jemand zufrieden mit seiner Arbeit ist? Welche Prozesse finden bei Fusionen und Unternehmensübernahmen statt? Wie funktioniert Personalentwicklung? Und was ist »organisationale Sozialisation«? – Ob für die Prüfung oder für die Praxis – hier werden alle Fragen verständlich und ausführlich beantwortet …
- Gesamt (385)
- Kapitel 1: Selbstverständnis, Gegenstände und Aufgaben der Arbeits- und Organisationspsychologie (4)
- Kapitel 2: Geschichte (3)
- Kapitel 3: Methoden (22)
- Kapitel 4: Organisationstheorien (3)
- Kapitel 5: Interaktion und Kommunikation (9)
- Kapitel 6: Gravitation und organisationale Sozialisation (8)
- Kapitel 7: Führung von Mitarbeitern (13)
- Kapitel 8: Teamarbeit (9)
- Kapitel 9: Konflikte in Organisationen (8)
- Kapitel 11: Organisationsklima und Organisationskultur (6)
- Kapitel 12: Organisationsentwicklung (13)
- Kapitel 13: Mergers & Acquisitions: Fusionen und Unternehmensübernahmen (2)
- Kapitel 14: Berufswahl und berufliche Entwicklung (20)
- Kapitel 15: Anforderungsanalyse (15)
- Kapitel 16: Personalmarketing (13)
- Kapitel 17: Personalauswahl (34)
- Kapitel 18: Leistungsbeurteilung (15)
- Kapitel 19: Personalentwicklung (14)
- Kapitel 20: Theoretische Modelle des Arbeitshandelns (17)
- Kapitel 21: Arbeitsanalyse und -bewertung (11)
- Kapitel 22: Arbeitsgestaltung in Produktion und Verwaltung (17)
- Kapitel 23: Gruppenarbeit in der Produktion (15)
- Kapitel 24: Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit (8)
- Kapitel 25: Formen des Arbeitsverhaltens (9)
- Kapitel 26: Aus- und Weiterbildung: Konzepte der Trainingsforschung (24)
- Kapitel 27: Psychologie der Arbeitssicherheit (26)
- Kapitel 28: Wirkungen der Arbeit (17)
- Kapitel 29: Neue Formen der Arbeit: Das Beispiel Telekooperation (12)
- Kapitel 30: Dienstleistungstätigkeiten (7)
- Kapitel 31: Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit (5)
- Kapitel 32: Steuerung der Dienstleistungsqualität (6)
| Begriff | Erklärung |
|---|---|
| Achtsamkeit | "Bewusstseinszustand, in dem Personen ihre Aufmerksamkeit ihrer psychischen Erfahrung in einer nicht-beurteilenden Haltung zuwenden." |
| Adaptive Leistung | Erfolgreiche Anpassung von Personen an sich ändernde und veränderte Arbeitsbedingungen. |
| Adaptives Verhalten | Adaptives Verhalten bezeichnet die Änderung des Problemlöseverhaltens – während der Interaktion mit dem Kunden oder zwischen Interaktionen mit verschiedenen Kunden – aufgrund der wahrgenommenen Informationen über die Interaktionssituation. |
| Aktionsforschung | "Bei der Aktionsforschung versuchen Forscher und Betroffene gemeinsam, die Probleme einer Organisation zu klären und zu lösen. Dabei wird das klassische Verhältnis des Forschers zu seinem Forschungsgegenstand, das Subjekt-Objekt-Modell der Forschung, aufgehoben und durch ein Subjekt-Subjekt-Modell ersetzt, d. h. Forscher und Mitglieder der Organisation sind gleichberechtigte Kooperationspartner. Bei der Problemlösung wechseln sich Phasen der Forschung und der Aktion, d. h. der Umsetzung von Änderungsmaßnahmen ab." |
| Aktuelles Kriterium | "Die Art und Weise, wie ein konzeptuelles Kriterium (z. B. Arbeitsleistung) in einer konkreten Situation erfasst wird, z. B. durch Vorgesetztenbeurteilung." |
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